För att logga in på ProntoBet behöver du ett registrerat konto med e-postadress eller telefonnummer och ett lösenord. Utan konto går det inte att öppna en personlig profil eller använda funktioner som insättningar, uttag och spelhistorik.
Du kan logga in från PC via webbläsaren och från mobilen via mobilwebb eller app, beroende på vad som finns tillgängligt i din region. Inloggningen sker via samma uppgifter på alla enheter, så du kan växla mellan dator och mobil utan att skapa ett nytt konto.
Öppna ProntoBet, tryck på “Logga in”, skriv din e‑post eller ditt telefonnummer och lösenord, och bekräfta med BankID om sidan ber om det. Om du har sparat inloggningen i webbläsaren kan du välja dina uppgifter direkt.
Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkat lägga till ett extra mellanslag, särskilt på mobilen. Fungerar det ändå inte, använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e‑post eller sms.
Vänta 1–2 minuter och kolla skräpposten i e‑posten eller att du har täckning om koden kommer via sms. Om inget kommer, försök igen och kontrollera att kontaktuppgifterna i kontot är rätt stavade.
ProntoBet kan be om BankID som extra kontroll vid inloggning, särskilt när du byter enhet eller nätverk. Om du ser valet “BankID” på inloggningssidan kan du använda det i stället för lösenord.
Stäng av privat läge och tillåt cookies i webbläsaren, annars sparas inte din session. Om du använder en inbyggd webbläsare i en app, testa att öppna ProntoBet i Safari eller Chrome och logga in där.
Du kan vara inloggad på flera enheter, men ProntoBet kan kräva en ny verifiering när du loggar in från en ny plats eller enhet. Om du blir utloggad på den ena enheten, logga in igen och slutför kontrollen som visas.
ProntoBet begär verifiering när spelaren ska ta ut pengar, när insättningar eller uttag triggar beloppsgränser, vid ändring av profiluppgifter, vid ovanlig inloggning (ny enhet/IP), eller när KYC/AML-kontroller kräver uppdaterade uppgifter.